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北京银发消费:供需“精准对接”

日期:2019-08-16 15:36

  据了解,此次消费月参与▷•●企业共有200余家、参与门店数千家,覆盖生活服•●务、健康、餐饮、文化旅游四大板块,涵盖了老年人日常消费的食、住、行、游、购、娱等各个环节。而且,今年的北京银发消费月更讲究供需的“精准对接”。

  “这真算得上是‘厂家直销’了,我一口气买了四罐百花蜂蜜,确实比超市便宜,而且不用担心质量问题。那边还有老年奶粉,我一会儿就过去转转。”家住北京市海淀区中央党校社区的64岁消费者王阿姨告诉笔者。10月27日,数十家北京○▲-•■□知名零售、老年服务企业和老字号携数百种产品和服务来到中央党校社区,吸引了社区内大量老年消费者前往现场体验和购买。

  不□◁止是老年食品,笔者在活动现场看到,轮椅等老年辅具、老年日用品、法律和健康咨询服务、文旅产品等等都一一在列。在一家专做老年旅游产品的摊位上,消费者刘◆◁•先生和老伴在咨询之后,当场预定了十一月份的四川康养旅居产品。刘先生表示今年是他们结婚四十五周年,要趁着身体还硬朗,抓紧时间饱览一下祖国的大好河山。此外,一家▪•★轮椅厂商的摊位也热闹非凡,厂商正在帮一位老年消费者更换轮椅轱辘。工作人员告诉笔者,针对老年人反映集中的老年辅具问题,公司提前整理出275件老年用品带到现场,轮椅、放大镜、老年◇•■★▼鞋等都深受老年消费者的喜爱。

  据▼▲了解,在10月26日、27日连续两天的落地活动中,共吸引了近5000人次的老年消费者到场参与活动,日均销售额达到了数万元。在此次中央党校社区专场活动中,不少企业的现场销售转化率超过了10%,另外有不少企业借助本次活动进行了充分的市场调研,将针对老年人的新问题和需求进行相关提升和调整。

  在北京市西城区的一家庆丰包子铺内,笔者看到一位老人购买了包子和粥之后,在一片挂▲●…△着老年餐桌标识的区域落座。据了解,老年餐桌区域采用防滑◆■地板,与周围深色的地砖形成鲜明对比,餐桌上铺着温暖明亮的橘色桌布,餐椅上安装了扶手和前滚轮,方便老人起身又不易滑到,桌椅均没有尖锐棱角。消费者王先生今年已经74岁了,他告诉笔者:“我家★◇▽▼•就住边上的小区,社区推荐了几家有老年餐桌的饭店,很用心,菜品营养•☆◆●△▼●■▲健康,也比以往软乎乎的老年餐味道更好,用餐环境也很好,对我们老年人非常方便。”

  “一方面是企业的社会担当,另一方面老年餐桌也是未来的细分市场。”庆丰包子铺相关负责人表示,目前北京市老年人口将近350万,如果按人均一餐15元计算,仅一餐即可达到5000万元的消费水平。

  据悉,北京市西城区日前正式发布北京首个关于老年餐桌的专项团体标准《老年餐桌等级划分与评定》,将老年餐桌分为了三个等级。标准中规定,餐厅要有老年人特殊膳食食谱,如素食、少数民族、高血压、糖尿病、痛风等食谱,并在集▪▲□◁中就餐区域公示;餐厅还要配备老花镜、放大镜、签字笔、书报架、呼叫器等服务用品,设置热水器提供温水,水龙头采用非手触动式开关;其日均就餐老年人数不少于50人,有服务人员为有需要的老年人主动提供就座、点餐、分餐、推车、取拿物品等协助服务……附录中还将老年餐桌各星级的标准要求及评分细则做了详细描述,考虑到了老年人的服务需求。比如,餐桌餐椅表面光滑无倒刺无尖角,座椅座面防滑,要有老花镜、放大镜、呼叫器等▼▼▽●▽●用品,洗手设备要设置热水器,提供温水,水龙头采用感应式等非手触动式开关,并配有洗手方法标识。(解 磊)

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